淘寶網新手買家入門 quote from
http://blog.pixnet.net/dincat/post/43572052007 版本
一. 淘寶網先要註冊做淘寶網會員, 費用全免
http://member1.taobao.com/member/register.jhtml註冊時會要求用戶填報個人資料, 姓名及身份證號碼必須真實, 以便日後需要附上身份證明文件時會有不符, 地址或電話可以自由填報.
新註冊的會員, 要收到淘寶一封e-mail, 才可以激活新戶口, 所有淘寶發出的e-mail都是簡體字, 亂碼怪獸字, 請多多留意
二. 支付寶每一個淘寶網註冊用戶 都會自動配送一個支付寶戶口, 用註冊淘寶時的電郵地址登入支付寶帳戶, 自己設定付款密碼
支付寶系統付款方法:
- 用已認證verify的visa咭付款(HSBC, 渣打, 中銀, DBS) , 淘寶網的價格全部是人民幣, 信用咭公司會按匯率折算收港幣. (恆生已由停止與支付寶合作, 未有公佈何時可以重用)
如果只在淘寶網購物, 做左visa驗證立即可以用
注意: 如貨物已包郵/無運費, 要叫賣家將貨款一部份撥入運費, 否則bid左不能用visa付款
- 在內地開一個上述的支付寶合作銀行的人民幣戶口, 付款時連結到該銀行扣款(此方法是不用visa咭付款才要開大陸銀行戶口)
建議各位用支付寶系統付款, 買家在未收妥貨品, 或買家不確認收貨情況下, 賣家是不能收款, 用支付寶交易對買家更有保障.
只有經支付寶系統付款的交易, 完成後可以評分, 其他付款方法一律不能評分. 有些無良賣家就利用此不能評分的漏洞, 貨不對版.
三. 淘寶旺旺 download 安裝旺旺, 繁體window用戶, 應該download 歷史版本繁體版旺旺, 否則會亂碼, 不能使用. 安裝旺旺的好處是可以保留與賣家的聊天記錄, 以備有退貨爭議時做投訴證據.
http://www.taobao.com/wangwang/index.php四. 交易流程- 選好要買的貨品
- 與賣家聯絡查詢好
- click 立即購買, 拍下
- 等賣家改好運費
- 在已買到寶貝頁面, click該項交易的"等待買家付款"進入付款(或等賣家改好運費, 重新整理畫面refresh, 會見到改好的總價, 可以付款)
- 款項暫存在支付寶的中間人管理戶口
- 收到貨驗貨ok
- 確認收貨
- 支付寶的中間人管理戶把貨款轉到賣家戶口
- 交易完成, 雙方可以評分
各位在選好要買的物品前, 自己設定詳細收貨地址, 在我的淘寶頁面左下角, 基本設置>收貨地址, 每一用戶可以預先設好3個收貨地址, 記緊要寫清楚聯絡電話, 以便送貨員第一時間找到你.
賣家快遞發貨後10日, 買家不去確認收貨, 淘寶系統會自動確認付款給賣家, 所以一切退款退貨, 必須在發貨後10日內商議.
五. 交易必問的問題1. 買衣物必須問清楚每件衣物的尺寸, 不要只提供身高體重去讓賣家判斷
2. 在同一家淘寶店購物, 可以集中一次寄運, 省回運費
3. 因為淘寶網是內地網站, 運費大多是一般內地的運費, 要問清楚貨運到香港的運費, 貨送住宅會否另加送貨費
http://www.sf-express.com/sfwebapp/price.jsp 順豐速運可以網上查運費
4. 問你選購買物品的總重量, 運費是如何計算出來的
5. 運費是按重量+路程計算的, 選珠三角的賣家最近, 浙江滬, 華南等地區運費到香港較低, 其他遠的地區一定運費貴, 看看中國地圖啊
6. 如果想集中多項貨品bid一次, 一定要賣家在說明內清清楚楚列明每件貨品的數量,顏色, 單價, 金額, 以免貨到時有一件要退貨時爭議價格
7. 所有損壞, 貨不對版的退貨運費都是賣家承擔, 買家要據理力爭, 不要怕麻煩
8. 淘寶網內很多貨品都很便宜, 假貨也很多, 要小心選擇啊
9. 要退款退貨, 千萬不要確認收貨, click退款, 如果有退貨退回, 並且在退貨內容填寫退貨的快遞單號碼, 保留髮貨的單證, 賣家在收到退貨才會確認退款.
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香港人淘寶網購物小貼士
http://blog.hktaobao.net