淘寶網新手買家入門

淘寶網新手買家入門 quote from
http://blog.pixnet.net/dincat/post/4357205
2007 版本

一. 淘寶網
先要註冊做淘寶網會員, 費用全免
http://member1.taobao.com/member/register.jhtml

註冊時會要求用戶填報個人資料, 姓名及身份證號碼必須真實, 以便日後需要附上身份證明文件時會有不符, 地址或電話可以自由填報.

新註冊的會員, 要收到淘寶一封e-mail, 才可以激活新戶口, 所有淘寶發出的e-mail都是簡體字, 亂碼怪獸字, 請多多留意

二. 支付寶
每一個淘寶網註冊用戶 都會自動配送一個支付寶戶口, 用註冊淘寶時的電郵地址登入支付寶帳戶, 自己設定付款密碼

支付寶系統付款方法:

1. 用已認證verify的visa咭付款(HSBC, 渣打, 中銀, DBS) , 淘寶網的價格全部是人民幣, 信用咭公司會按匯率折算收港幣. (恆生已由停止與支付寶合作, 未有公佈何時可以重用)
   
   如果只在淘寶網購物, 做左visa驗證立即可以用
   注意: 如貨物已包郵/無運費, 要叫賣家將貨款一部份撥入運費, 否則bid左不能用visa付款


2. 在內地開一個上述的支付寶合作銀行的人民幣戶口, 付款時連結到該銀行扣款(此方法是不用visa咭付款才要開大陸銀行戶口)
   

建議各位用支付寶系統付款, 買家在未收妥貨品, 或買家不確認收貨情況下, 賣家是不能收款, 用支付寶交易對買家更有保障.
只有經支付寶系統付款的交易, 完成後可以評分, 其他付款方法一律不能評分. 有些無良賣家就利用此不能評分的漏洞, 貨不對版.

三. 淘寶旺旺

download 安裝旺旺, 繁體window用戶, 應該download 歷史版本繁體版旺旺, 否則會亂碼, 不能使用. 安裝旺旺的好處是可以保留與賣家的聊天記錄, 以備有退貨爭議時做投訴證據.
http://www.taobao.com/wangwang/index.php

四. 交易流程

1. 選好要買的貨品
2. 與賣家聯絡查詢好
3. click 立即購買, 拍下
4. 等賣家改好運費
5. 在已買到寶貝頁面, click該項交易的"等待買家付款"進入付款(或等賣家改好運費, 重新整理畫面refresh, 會見到改好的總價, 可以付款)
6. 款項暫存在支付寶的中間人管理戶口
7. 收到貨驗貨ok
8. 確認收貨
9. 支付寶的中間人管理戶把貨款轉到賣家戶口
10. 交易完成, 雙方可以評分

各位在選好要買的物品前, 自己設定詳細收貨地址, 在我的淘寶頁面左下角, 基本設置>收貨地址, 每一用戶可以預先設好3個收貨地址, 記緊要寫清楚聯絡電話, 以便送貨員第一時間找到你.

賣家快遞發貨後10日, 買家不去確認收貨, 淘寶系統會自動確認付款給賣家, 所以一切退款退貨, 必須在發貨後10日內商議.

五. 交易必問的問題

1. 買衣物必須問清楚每件衣物的尺寸, 不要只提供身高體重去讓賣家判斷
2. 在同一家淘寶店購物, 可以集中一次寄運, 省回運費
3. 因為淘寶網是內地網站, 運費大多是一般內地的運費, 要問清楚貨運到香港的運費, 貨送住宅會否另加送貨費
http://www.sf-express.com/sfwebapp/price.jsp
順豐速運可以網上查運費
4. 問你選購買物品的總重量, 運費是如何計算出來的
5. 運費是按重量+路程計算的, 選珠三角的賣家最近, 浙江滬, 華南等地區運費到香港較低, 其他遠的地區一定運費貴, 看看中國地圖啊
6. 如果想集中多項貨品bid一次, 一定要賣家在說明內清清楚楚列明每件貨品的數量,顏色, 單價, 金額, 以免貨到時有一件要退貨時爭議價格
7. 所有損壞, 貨不對版的退貨運費都是賣家承擔, 買家要據理力爭, 不要怕麻煩
8. 淘寶網內很多貨品都很便宜, 假貨也很多, 要小心選擇啊
9. 要退款退貨, 千萬不要確認收貨, click退款, 如果有退貨退回, 並且在退貨內容填寫退貨的快遞單號碼, 保留髮貨的單證, 賣家在收到退貨才會確認退款.

===========================
香港人淘寶網購物小貼士
http://blog.hktaobao.net