2009年9月26日星期六

網友mimi 問題: 支付寶用唔到

網友mimi 問題: 支付寶用唔到

mimi:
我一向都用 中銀visa 付錢的 但前2日 突然間個支付寶用吳到
很抱歉,由於在您的賬戶中發現了不安全的情況,您的賬戶暫時無法使用。我們將會有專門的客服人員聯繫您,請保持您的電話暢通,造成您的不便,敬請諒解
出現左呢句野 呀
小新:
你今日買左幾錢到?
mimi:
我呢幾日都真係買左成 5 6 千到
買得多 都咁煩
mimi:
唉 我好驚永遠都用吳返張卡 你地之前有無人試過ga.?
小新:
唔會

不過mimi做左認証都會凍結?

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2009年9月25日星期五

Email 去 852@taobao.com 要等足 3日?

Email 去 852@taobao.com 要等足 3日?
From: 852@taobao.com
Subject: 自動回覆autoreply:您的來信已經收到,我們將會三個工作天內回覆你的電郵

您的來信已經收到,我們將會三個工作天內回覆你的電郵,如有緊急事項, 請致電我們熱線查詢.

熱線服務時間
週一~週五 09:00-18:00
週六、週日以及公眾假期 休息

如果您是國內會員,很抱歉.因愀塾氪箨憳I務區分,
您咨詢的情況請您配合聯繫淘寶網客服中心,24小時服務熱線: 0571-88157858 ,
同時為了您的電話能盡快接通,建議您在下午15點左右撥打;另外淘寶網客服中心也提供網頁留言服務功能,您可以在 http://service.taobao.com/support/help.htm頁面根據您遇到的問題類型選擇查看對應的幫助信息,如幫助內容未解決您的問題,可在此幫助頁面下面選擇「否,尚未解決」點擊「給我們留言」按鈕留言,我們會在3個工作天之內回覆您的留言,感謝您的支持!

感謝您對淘寶的支持 !


淘寶網客戶服務部(香港)
TaoBao Customer Service HK
查詢熱線
Customer Service hotline : (852)2215-5300
傳真
Fax no. : (852) 2215-5311
今日星期五
超玩野
可能要星期三

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2009年9月17日星期四

網友問題: IE8 淘寶 plugin

網友問題: IE8 淘寶 plugin

由網友問題說起:

網友 問題:
不好意思, 有些問題想問的, 是否 IE8 用visa 付款都是不成功啊, 因換了新電腦....
完成visa 驗證後, 還是出現失敗啊,..........

大淘客 提到...

完成visa 驗證後, 還是出現失敗啊,..........

如果試多次 IE8 都不成功的話, 你可以改裝 firefox 來試付款吧... (用 新版firefox 裝了附件後係可以付款的, 我已用此付款已久, 不一定要用 IE 的)

新版 IE8 確係有好多問題, 很多網站都會入不到

之前有網友提到 IE8 支付寶付款有問題

到這網頁裝這個淘寶 IE8 可能會 fix 到新版 IE 的問題


IE8 淘寶 plugin
http://ie8.taobao.com/index.html

淘寶IE8正式版的優點:
1.集成支付寶控件,無需再次安裝
2.內置淘寶即劃即搜
3.內置淘寶閃電搜索
4.淘寶常用鏈接

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2009年9月16日星期三

係Mac 用淘寶網

係Mac 用淘寶網

Mac平台Safari 的淘寶網/支付寶安全控件
Taobao/Alipay Security Control on Safari @ Mac

這是個 Mac 粉絲期待已久的好消息。

支付寶經過內部數次技術方案的評估,以及與 Apple 公司的技術溝通,最終支付寶將單獨發行一個Mac平台上的Safari安全控件。

該控件定於4月1日(對,是在愚人節,但今天不是愚人節)正式發佈。對於 Windows 平台的 Safari 瀏覽器,我們將在晚些時候發佈對應的安全控件支持。事實上,控件本身已經研發完畢,但因為該版本 Safari 瀏覽器有一個網絡連接特性比較特殊,需要支付寶改動官方網站的部分配置,故計劃單獨發佈。

download link:
http://blog.alipay.com/716.html

小新comment:
試過Safari 4 OK

同步於
http://hk-macbookpro.blogspot.com/2009/09/macsafari.html


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2009年9月13日星期日

網友M小姐問題: 帳戶凍結

網友M小姐問題: 帳戶凍結
Subject: 抱欺要向你請教淘寶網問題..........

你好,

前幾日岩岩幫個frd o係淘寶買完野, 今晚確認收貨同俾錢,
一切都順利冇問題...

之後既時間繼續睇野, 問左其中一個買家問題, 用"站內信"方法...
後來想再問第二個, 就發覺send唔到站內信,
佢話我唔知違反左乜野, 唔俾我send...

之後我用留言簿方法又唔ok,
想試下logout再login, 誰知仲衰, 出現左以下msg........

"由於您嚴重違背淘寶網誠信原則,並干擾了網站的正常交易秩序, 故作「凍結」帳戶處理,此處罰結果:帳戶不作開通。"

想請教下你地有冇聽聞過有呢個情況?
我完全唔知發生咩事呢.........
thanks!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


我本身未試過
有冇人可以幫下手

我覺得可以開過第二個account 算數

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2009年9月9日星期三

香港會員$20支付寶紅包

香港會員$20支付寶紅包

之前收到淘寶網站內信

標題:香港會員$20支付寶紅包
發件人:淘寶網
親愛的香港會員:
您好, 感謝您曾在七月份透過信用卡於支付寶成功付款。為答謝您的支持,淘寶網誠意送上$20支付寶紅包, 有關的紅包會於2星期內自動發送到您的支付寶帳戶裡。
如何查看$20支付寶紅包?
登入淘寶網 -> 『我的淘寶』 -> 於中間位置的『支付寶專區』, 點擊 「我的餘額」-> 有關的$20會出現在『可用餘額』
激活支付寶帳戶
為方便您使用是次紅包, 您的支付寶帳戶必須已激活。
若您的支付寶帳戶已激活,便可直接使用是次的$20支付寶紅包。
若您的支付寶帳戶未曾激活, 請到以下鍵接查看如何激活:
http://service.taobao.com/support/help_detail-5887.htm(請複製鏈接到地址欄)
如有任何疑問, 歡迎聯絡香港客服:
電郵: 852@taobao.com
電話: (852) 2215-5300
謝謝 !
淘寶網客戶服務部(香港)
(淘寶網保留隨時修改條款及細則之權利而 無須另行通知)
希望今次係"紅包"唔係coupon

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2009年9月6日星期日

淘寶新手活動: 我都抽到了$20支付寶抵價券

淘寶新手活動: 我都抽到了$20支付寶紅包抵價券

淘寶新手可以「搶」紅包 (買家信用值為1-3分)
淘寶半新手可以「抽」紅包 (買家信用值為(1心) 4-10分)

睇完抽獎活動規則
http://www.taobao.com/go/act/sale/choujiangzf.php

淘寶新手活動: 衝心搶紅包活動
http://www.taobao.com/go/act/heart/act.php

因為我個account 得一心
所以可以抽獎 (「抽」紅包)
抽到了$20支付寶紅包抵價券



:)
抵價券原來係coupon
:(

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2009年9月5日星期六

網友 大淘客 分享: 支付寶戶口被凍結情況


網友 大淘客 分享: 支付寶戶口被凍結情況
有關被凍結支付寶戶口的情況是:

如果未認証的情況下, 在淘寶買大額交易 over $1000 的東西, 在付款後一陣後你便會發現該筆交易會被支付寶凍結.

而如果你單筆交易是不到 $1000 的, 但你同一天內買多單交易的總數達至大約2千5的話, 你的帳戶便會被支付寶凍結查核.

這時你便會入不到支付寶, 而需要等1-3天的時間來解凍.
(這個凍結只是支付寶, 淘寶是可以繼續進入和下拍東西, 只會入不到支付寶付款而已)

這個凍結是支付寶為未認証的用戶 set 了一個限額. 而認証了的用戶就不會再受這個限額影響.
相關 支付寶戶口被凍結情況
我有個alipay account, 入錢去朋友個account,
點知原來佢個account未做認証, o的錢凍結o左
http://hk-taobao.blogspot.com/2009/08/blog-post.html

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2009年9月2日星期三

支付寶每月免費交易流量: 1000 元 (非淘寶交易)

支付寶每月免費交易流量: 1000 元 (非淘寶交易)

2009-09-05 updated:
(非淘寶交易)
應該係指用支付寶其他服務
例如轉錢比朋友
先會計算交易流量

如果你係淘寶瘋狂購物, 要小心你的支付寶支付限額
支付寶網頁免費交易流量: 1000元

因為每個非實名認證賬戶享有一個免費交易流量,
你可以上支付寶網頁查一下你每一個月累計交易流量

什麼是實名認證用戶
http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=22665&src=uedid_6670_shoufei_shiming_09010101
申請實名認證
https://www.alipay.com/certify/cert_gate.htm

我其實未係 淘寶 買野過 1000
有請其他網友幫手證實

2009-09-03 updated:
係淘寶瘋狂購物, 暫時應該無 1000元 限額問題
我會問清楚再update 大家

多謝大淘客同 facebook 網友

詳細資料可以參考 "大淘客" 回應

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